Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Lidostas reģistrācijas aģents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam lidostas reģistrācijas aģentu, kurš būs atbildīgs par pasažieru reģistrāciju, bagāžas apstrādi un klientu apkalpošanu lidostas terminālī. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu efektīvu un draudzīgu reģistrācijas procesu, kas veicina pozitīvu ceļojuma pieredzi. Darbinieks sadarbojas ar aviokompāniju personālu, risina klientu jautājumus un nodrošina, ka visi drošības un aviācijas noteikumi tiek ievēroti. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs komunikabls, precīzs un spēs strādāt dinamiskā vidē, saglabājot mieru pat stresa situācijās. Darbs prasa labas organizatoriskās prasmes, spēju risināt problēmas un orientāciju uz klientu apmierinātību. Piedāvājam apmācības, draudzīgu kolektīvu un iespēju attīstīties aviācijas nozarē.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pasažieru reģistrācija un biļešu pārbaude
- Bagāžas marķēšana un nodošana tālākai apstrādei
- Klientu konsultēšana un informēšana par lidojumiem
- Sadarbība ar aviokompāniju un lidostas personālu
- Drošības noteikumu ievērošanas nodrošināšana
- Problēmu risināšana un sūdzību apstrāde
- Dokumentu un datu precīza ievade sistēmā
- Lidojumu grafiku un izmaiņu uzraudzība
- Palīdzība pasažieriem ar īpašām vajadzībām
- Darba vietas kārtības un tīrības uzturēšana
Prasības
Text copied to clipboard!- Labas komunikācijas prasmes latviešu un angļu valodā
- Spēja strādāt stresa situācijās
- Precizitāte un atbildības sajūta
- Pieredze klientu apkalpošanā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Spēja strādāt maiņu grafikos, tostarp brīvdienās un svētku dienās
- Pamatzināšanas par aviācijas drošības prasībām
- Datorprasmes un pieredze ar reģistrācijas sistēmām
- Pozitīva attieksme un vēlme mācīties
- Spēja sadarboties komandā
- Fiziskā izturība, lai ilgstoši stāvēt un pārvietoties
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai Jūs esat strādājis lidostā vai aviācijas nozarē?
- Kā Jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu pasažieri?
- Vai Jūs varat strādāt maiņās un brīvdienās?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt?
- Kā Jūs nodrošinātu precizitāti datu ievadē?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar datorizētām reģistrācijas sistēmām?
- Kā Jūs rīkotos, ja pasažieris nokavētu reģistrāciju?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses darbā komandā?
- Kā Jūs uzturat mieru stresa situācijās?
